No caso de atendimento no Ambulatório Especializado do Bairral, o encaminhamento médico não obrigatório, mas é recomendado caso o paciente já faça tratamento de saúde mental com outra equipe ou instituição. O relatório médico contribui para que a equipe do Instituto Bairral tenha acesso a informações clínicas prévias, facilitando a compreensão do caso e a definição da melhor conduta terapêutica de início.
Já para o caso de pacientes que estão buscando atendimento em saúde mental pela primeira vez, o Bairral também realiza triagens e avaliações iniciais com profissionais especializados, sem histórico médico prévio.