Iniciamos uma nova fase no Hospital, a implantação de um novo processo de gestão de pessoas chamado: “Gestão por Competências”. E nosso lema é: “Construindo Qualidade”.
Gestão é o ato de gerir, administrar, organizar, planear e liderar pessoas de uma equipe ou uma organização. Atualmente Gestão por Competências é o melhor e mais moderno processo de gestão de pessoas existente. Este modelo permitirá a criação de critérios concretos de desempenho tornando o processo mais justo, mais transparente e eficiente, facilitando o cumprimento de metas e objetivos do nosso hospital.
A definição de competência está baseada numa tríade conhecida como CHA, que são os conhecimentos, as habilidades e as atitudes que uma pessoa possui. O conhecimento tem relação com a formação acadêmica, o conhecimento teórico. A habilidade está ligada ao prático, a vivência e ao domínio do conhecimento. Já a atitude representa as emoções, os valores e sentimentos das pessoas, isto é, o comportamento humano.
Portanto, competência é definir exatamente quais características (conhecimentos, habilidades e atitudes) são importantes para cada cargo dentro da organização.
Está sendo criado no hospital um perfil para cada cargo com as suas respectivas competências. Isso irá nos ajudar a gerenciar de forma inteligente e com critérios claros os processos de Recursos Humanos (recrutamento, seleção, treinamento, avaliação de desempenho e remuneração), pensando sempre no bom funcionamento da instituição e na qualidade do serviço prestado a nossos pacientes.
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O Instituto Bairral de Psiquiatria tem sempre em suas iniciativas a busca pela excelência.
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