As enfermeiras Monique Millk Rosendo e Laura Motta Fernandes Pizi, funcionárias do Instituto Bairral, participaram do curso “Gerenciamento e Liderança Competitiva para Enfermagem“, ministrado pela empresa Fator RH. Ao todo, foram 3 módulos divididos em 7 encontros, cobrindo o período de 24.2 a 4.8.18.

O primeiro módulo, “Comunicação assertiva e técnicas de feedback“, permitiu entender melhor o ciclo da comunicação e seus instrumentos; também foram abordadas técnicas de retórica voltadas para o dia-a-dia; e, por último, as participantes aprimoraram seu conhecimento sobre uma importante ferramenta de gestão: o feedback.

No segundo módulo, “Os 3 P’s da liderança: propósitos, processos e pessoas”, o foco recaiu sobre o gerenciamento administrativo, o planejamento e estabelecimentos de metas, os estilos e técnicas de liderança na enfermagem e também foi dado início à autoavaliação do estilo pessoal de liderança.

O terceiro módulo, “Formação de equipes e gestão de conflitos“, possibilitou, por meio da autoavaliação, entender melhor algumas ferramentas essenciais para o gerenciamento de conflitos, riscos e como desenvolver melhores estratégias para interagir com as equipes.